Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform beat-casino.at. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto anlegen oder an Spielen teilnehmen.

Geltung dieser Nutzungsbedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen in voller Höhe einverstanden. Die Annahme erfolgt nicht erst beim ersten Spiel, sondern bereits mit dem Abschluss des Registrierungsvorgangs, in dem Sie die Bedingungen ausdrücklich bestätigen. Wir empfehlen, sich die aktuelle Fassung als PDF oder Kopie zu speichern, damit Sie jederzeit nachvollziehen können, welche Regelung bei Ihrer Anmeldung galt.

Sollten Sie einzelne Bestimmungen nicht akzeptieren, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Eine Teilannahme oder das Streichen einzelner Klauseln ist nicht möglich. Wir betreiben beat-casino.at unter einer Glücksspiellizenz aus Curaçao; maßgeblich für den Betrieb ist stets die hier veröffentlichte Fassung der Bedingungen.

Wer bei uns spielen darf

Alter, Wohnsitz und Konto

Teilnehmen dürfen ausschließlich Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates geltende höhere Mindestalter erreicht haben. Spieler aus den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Spanien, Belgien und Frankreich dürfen unsere Spiele nicht nutzen. Ein VPN oder ein anderer Weg zur Umgehung dieser Beschränkung stellt einen erheblichen Verstoß dar und führt zur sofortigen Kontosperrung.

Nur eine natürliche Person pro Konto; Zweitkonten werden dauerhaft gesperrt.
Registrierung nur unter echtem Namen und mit korrekten Kontaktdaten.
Konten sind nicht übertragbar und dürfen nicht gemeinsam mit Dritten genutzt werden.
Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Identitätsprüfung (KYC): Lichtbildausweis, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Zahlungen, Fristen und Ruhekonten

Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen über die auf unserer Plattform ausgewiesenen Methoden, darunter EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Karten, e-Wallets sowie Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum. Mindest- und Höchstbeträge sowie Bearbeitungszeiten entnehmen Sie bitte der Zahlungsseite, da diese je Methode variieren können. Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet; bei fehlender oder unvollständiger Verifikation verzögert sich die Bearbeitung, bis Sie die angeforderten Dokumente nachgereicht haben.

Ruinieren kann ein Konto durch lange Inaktivität: Nach zwölf Monaten ohne Login und ohne Guthabenbewegung stufen wir ein Konto als ruhend ein. Wir informieren Sie zuvor per E-Mail. Über ruhende Konten kann eine Verwaltungsgebühr anfallen, die wir transparent in der Benachrichtigung ausweisen; Guthaben wird niemals vollständig durch Gebühren aufgezehrt.

Guthaben auf Ihrem Konto ist Spielgeld und kein verzinsliches Depositum.
Einzahlungen müssen von einem auf Ihren Namen lautenden Konto oder Wallet stammen.
Auszahlungen erfolgen bevorzugt über denselben Weg wie die Einzahlung, sofern technisch möglich.
Fremde Zahlungsmittel, insbesondere Karten Dritter, akzeptieren wir nicht.

Bonusregeln auf unserer Plattform

Umsatzbedingungen und fairer Einsatz

Aktive Boni unterliegen Umsatzbedingungen, die im jeweiligen Aktionsangebot angegeben sind, einschließlich der Frist, innerhalb derer der Umsatz erfüllt sein muss. Verstreicht die Frist, verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne. Während eines aktiven Bonus gilt eine Höchsteinsbegrenzung pro Runde; einzelne Spiele können von der Bonusnutzung ausgeschlossen sein oder nur teilweise zum Umsatz beitragen. Die genauen Quoten je Spiel finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.

Ein Bonus gilt je Spieler, je Haushalt, je IP-Adresse und je Zahlungsmethode nur einmal, sofern die Aktion nichts anderes besagt.
Das Setzen von System- oder Risikominimierungswetten zur Umsatzerfüllung ist untersagt.
Gewinne aus Freispielen oder Bonusguthaben können Obergrenzen unterliegen; diese ist Teil des jeweiligen Angebots.
Die Entscheidung, ob ein Bonus als Bonusgeld oder als Echtgeld gutgeschrieben wird, treffen wir entsprechend der Aktion.

Verbotenes Verhalten bei Beat Casino

Was wir nicht dulden

Wir sichern die Integrität unserer Spiele mit technischen und manuellen Kontrollen ab. Jede Form von Manipulation, Täuschung oder automatisierter Nutzung führt zur Annullierung von Einsätzen und Gewinnen sowie zur endgültigen Kontosperrung. Gleiches gilt für Versuche, unsere Systeme durch Dritte aushebeln zu lassen oder Sicherheitslücken zum eigenen Vorteil auszunutzen.

Betrug, Fälschung von Dokumenten und falsche Angaben bei der Registrierung.
Rückbuchungen (Chargebacks) bewusst getätigter Einzahlungen.
Zweitkonten zur mehrfachen Bonusbeanspruchung (Multi-Accounting).
Absprachen mit anderen Spielern oder Mitarbeitern (Kollusion).
Einsatz von Bots, Skripten, Makros oder anderer Software zur automatisierten Spielteilnahme.
Standortverschleierung mittels VPN, Proxy oder ähnlichen Mitteln zur Umgehung von Ländersperren.

Verantwortungsvolles Spielen und Pausen

Grenzen setzen und Hilfe holen

Glücksspiel ist Unterhaltung, niemals eine Einkommensquelle. Auf unserer Plattform können Sie jederzeit eigene Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, sich Sitzungserinnerungen einrichten oder eine Spielpause beantragen. Eine Selbstsperre bindet auch uns: Sperren wir Ihr Konto auf Ihren Wunsch oder wegen erkennbarer Anzeichen problematischen Spielverhaltens, werden Sie von uns nicht mit Werbebotschaften oder Rückgewinnungsangeboten kontaktiert.

In Österreich stehen Ihnen mit der Spielsuchthilfe Wien und dem Anton Proksch Institut professionelle Anlaufstellen zur Verfügung; die Kontaktwege verlinken wir im Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Minderjährige dürfen unser Angebot unter keinen Umständen nutzen. Wenn Sie mit Personen unter 18 in einem Haushalt leben, nutzen Sie bitte kindersichere Zugangssoftware auf Ihren Geräten.

Kontoschließung und Beschwerden

Ihr Weg zu einer Lösung

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen; eine Mitteilung an unseren Support genügt. Vor der finalen Schließung ermöglichen wir Ihnen die Auszahlung des rechtmäßig erworbenen Guthabens, sofern keine offenen Umsatzbedingungen bestehen und die Identitätsprüfung abgeschlossen ist.

Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]; wir bemühen uns um eine Stellungnahme binnen weniger Tage. Führt das zu keiner Einigung, können Sie die zuständige Streitschlichtungsstelle oder die Lizenzbehörde in Curaçao anrufen. Auf diese Bedingungen findet das Recht unseres Lizenzsitzes Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates entgegenstehen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wie wir Sie informieren

Wir dürfen diese Bedingungen anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, neuen Lizenzauflagen oder technischen Neuerungen unserer Plattform. Über wesentliche Änderungen, insbesondere solche, die zu Ihrem Nachteil ausfallen können, informieren wir Sie vor Inkrafttreten per E-Mail und durch einen Hinweis bei der nächsten Anmeldung.

Bilden Sie die aktualisierte Fassung innerhalb der Ankündigungsfrist nicht ausdrücklich ab, gilt sie mit deren Ablauf als angenommen. Für bereits laufende Wettvorgänge und aktive Boni bleibt die vorherige Fassung maßgeblich, bis diese abgeschlossen sind. Die jeweils aktuelle Version ist dauerhaft unter dieser Adresse abrufbar.

Häufig gestellte Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Beat Casino spielen?

Grundsätzlich ab 18 Jahren. Liegt das gesetzliche Mindestalter an Ihrem Wohnsitz höher, gilt dieses höhere Alter. Ein gültiger Lichtbildausweis ist Teil der Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung.

Kann ich mehrere Konten eröffnen, um Boni mehrfach zu nutzen?

Nein. Wir erlauben genau ein Konto pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode. Zweitkonten werten wir als Multi-Accounting und sperren alle beteiligten Konten samt Guthaben aus Boni.

Was passiert, wenn ich die Umsatzbedingungen eines Bonus nicht rechtzeitig erfülle?

Verstreicht die in der Aktion angegebene Frist, verfallen Bonusguthaben und alle daraus entstandenen Gewinne. Ihr eingezahltes Echtgeld bleibt davon unberührt.

Wie beantrage ich eine Spielpause oder Selbstsperre?

Über den Bereich für verantwortungsvolles Spielen oder direkt über unseren Support. Nach der Sperre unterlassen wir sämtliche Werbung und kontaktieren Sie nicht mehr von uns aus, bis die Sperre auf Ihren ausdrücklichen Antrag hin endet.

Darf ich per VPN aus einem gesperrten Land spielen?

Nein. Die Umgehung von Ländersperren, etwa über VPN oder Proxy, ist ein Verstoß gegen diese Bedingungen und führt zur Kontosperrung und zur Einbehaltung damit erworbener Gewinne.